De nieuwskaravaan is allang weer doorgetrokken. En toch is het de moeite waard nog even stil te staan bij één van de grootste popiconen aller tijden.
Dolly Parton is op 28 augustus in kleine kring begraven. Geen megashow, geen spektakel. Een besloten afscheid, precies zoals ze het zelf wilde.
Tegelijkertijd werd zelden iemand zo groot herdacht. Over de hele wereld verschenen eerbewijzen, haar nummers beleven een ware revival. Natuurlijk komt dat door haar muziek: ze maakte meer dan 3000 liedjes, waaronder vele super hits.
Maar ze was ook een communicatief natuurtalent. Met haar zelfspot en pretentieloosheid wist ze vriend en vijand voor zich in te nemen. Niet voor niets werd ze ook wel gezien als de laatste Amerikaan die haar land kon verbinden.
Wat kunnen we leren van Dolly Parton’s manier van communiceren?
Zeker in Parton’s jongere jaren had ze te maken met vooroordelen. Dan bestaat de verleiding om mensen te gaan overtuigen dat ze je verkeerd zien en de strijd aan te gaan.
Parton had een andere tactiek. Met zelfbewustzijn en zelfspot beweegt ze mee met de ander, waarbij ze hun beeld niet bestrijdt, maar er wel een andere betekenis aan geeft. Zo ontregelt ze, neutraliseert ze de aanval, en weet ze het idee dat over haar bestaat te laten wankelen.
Ze gebruikt ook eigen beelden om een boodschap over te brengen. Waarbij ze weet: het kleine verhaal vertelt grote verhaal.
In haar lied Coat of Many Colors beschrijft ze hoe haar moeder van restjes stof een jas voor haar maakte, hoe trots ze daarop was, ook nadat ze uitgelachen werd door haar klasgenoten.
Zo vertelt ze in drie en een halve minuut niet alleen een ontroerende anekdote, maar deelt ze ook een krachtige levensles: rijkdom zit ‘m in de betekenis die je dingen geeft.
Tegenstellingen lenen zich perfect om spanning te creëren, te verrassen en voor humor. En Dolly Parton wist dat als geen ander. Ze gebruikte contrast op verschillende manieren. In het fragment zie je er drie:
Met haar is niet alleen een groot muzikant en entertainer, maar ook een groot orator heengegaan.
Wil je leren hoe deze en andere technieken kunt toepassen in je eigen (zakelijke) presentaties en speeches? Neem vooral contact met ons met op.