Presentatietraining en -coaching

Posts Tagged ‘storytelling’

Interactie in je presentatie: een must!

Ik start deze nieuwsbrief met een opzienbarend feit uit de congreswereld: sprekers die interactie toevoegen aan hun presentatie scoren een punt hoger in de congresevaluatie dan collega sprekers die dat niet doen.

Wetenschappers ontrafelden de reden. Tijdens bijeenkomsten heeft je publiek twee behoeften die om voorrang vechten: de “need for connection” en de “need to be heard”.

Interactie slaat deze twee vliegen in één klap.

Belangrijke vraag als je gaat spreken is dus: wat kun je doen om je presentatie interactief te maken, zodat je publiek zich gehoord voelt en onderling verbonden?

Graag deel ik drie tips:

Tip 1: De klassieker: de vraag met handopsteken

Deze gaat vaak mis! Sprekers stellen de zaal een vraag en krijgen “de lege blik”.

Reden: de zaal is nog niet gecodeerd op handopsteken en beantwoordt de vraag braaf in hun hoofd. Hoe doe je het dan wel? Gebruik deze 7 stappen.

  1. Zet een stap richting je publiek.
  2. Zeg: ik heb een vraag aan jullie, die je kunt beantwoorden door je hand op te steken
  3. Steek op dat moment zelf je rechterhand op
  4. Stel een voor de bijeenkomst (relevante) vraag: “Wie van jullie kwam er met de trein vandaag?”.
  5. Zeg vervolgens: “Handen graag” en steek daarbij ook je eigen hand weer op.
  6. Maak een inschatting van het percentage handen.
  7. Geef dat aantal terug aan de zaal.

Vergeet stap 7 niet! De zaal gaf jou iets, geef ze iets terug. Jij hebt immers het totaaloverzicht op de zaal wat zij niet hebben.

De toevoeging “relevant” bij stap 4 is ook een belangrijke. Je publiek houdt niet van flutvragen. En, ga altijd voor een formulering waarbij je de meeste handen krijgt.

Tip 2: De gesloten vraag

Congres publiek is de laatste jaren steeds mondiger geworden.

Wat ik als dagvoorzitter vaak zie gebeuren is het volgende. Een spreker stelt een vraag aan iemand in het publiek en de persoon die de vraag beantwoordt grijpt de microfoon, steekt van wal en meandert oeverloos door.

Op dat moment ben jij ongewild de regie kwijt.

Oplossing: kies voor de volgende slimme formulering.

Ik heb een vraag voor jullie: “In één woord: hoe is het voor jou om vandaag de dag bij de NS te werken?”

Vervolgens wijs je zelf willekeurig een paar mensen in het publiek aan.

Waardoor iedereen denkt: “Ojee, zo meteen wijst hij mij aan, wat gaat mijn reactie zijn?!” Zo blijft de hele zaal actief betrokken bij je verhaal, want met een mond vol tanden staan, wil niemand.

Deze slimme methode wordt ook veel in het onderwijs toegepast.

Tip 3: De Opdracht

De beste methode om de needs for connection and to be heard toe te passen is met De Opdracht. Op een bepaald moment in je presentatie laat je het publiek in tweetallen een vraag beantwoorden.

Voorbeeld: in je presentatie heb je 3 ideeën uit de doeken gedaan om treinreizen weer plezierig te maken. Je geeft je publiek vervolgens de opdracht om in tweetallen samen om zoek te gaan naar een 4e manier. Daarvoor krijgen ze bijvoorbeeld 1,5 minuut. Vanaf het podium monitor je de zaal en na 90 seconden bedank je ze en wandel je het publiek in. Je vraagt vervolgens: “Zou jij kort jullie idee kunnen uitleggen?” Dit herhaal je drie keer. Je bedankt je publiek uitvoerig voor hun inbreng.

Het is een win-win. Zelf doe je er bruikbare tips door op en je publiek heeft het gevoel onderdeel van toekomstige oplossingen te zijn. Onlangs vroeg een spreker zijn publiek om de ideeën op te schrijven en in een doos bij de uitgang te gooien. Op die manier vang je alle input.

Het nadeel van een blog is natuurlijk dat je geen directe interactie aan kunt gaan.

Maar mocht je zelf sprekende voorbeelden hebben of ideeën voor een interactie tijdens een presentatie? Leuk om via deze weg te connecten en van je te horen!

 

 

 

 

Wat waren de beste speeches van 2021?

Wat maakt een goede speech? Daar valt veel over te zeggen, maar één ding is in mijn optiek onontbeerlijk: originaliteit. Herkenning oproepen bij je publiek is belangrijk, maar een speech wordt bijzonder als er een unieke of dieppersoonlijke invalshoek in zit. Waardoor we als publiek iets nieuws horen en een glimp opvangen van de persoon achter de spreker. Tegelijkertijd maakt deze persoonlijke binding het voor de spreker makkelijker om zichzelf te laten zien en het verhaal met overtuiging te brengen. Of, zoals de Amerikanen het noemen: to own your speech.

Met het Speech van de Maand-panel van Radio 1’s Nieuws BV bespraken we eind december de beste speeches van 2021. Samen kwamen we tot een top 3, met Pieter Omtzigt’s gloedvolle betoog in de Tweede Kamer tijdens het Toeslagenaffaire-debat op nummer 1.

Maar hier wil ik graag mijn persoonlijke drie favorieten met je delen; allemaal speeches met originaliteit, elk op een andere manier ingevuld.

3. Humberto Tan met zijn felle en impactvolle statement over Thierry Baudet: persoonlijk en uitgesproken

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Thierry Baudet had bij een toespraak gezegd dat de kans op AIDS nagenoeg nul is voor ‘heteroseksuele blanke mannen’. Een onwaarheid, want AIDS vormt wel degelijk nog steeds een gevaar voor iedereen, zie de cijfers van het Aidsfonds.

Wat Tans monoloog zo sterk maakte, was in de eerste plaats de uitstekende structuur. Hij komt meteen to the point, en veegt de leugens van tafel. Daarnaast maakt hij het persoonlijk door te verwijzen naar zijn eigen broer en die van Mark Rutte, die aan de ziekte overleden zijn. Maar vooral durft hij te benoemen wat hier werkelijk gebeurt: “Baudet vindt ’t nodig om AIDS-leed te bagatelliseren en te overgieten met een racistisch homofoob sausje.” Een belangrijke boodschap, die gehoord moet worden. Want via social media kanalen worden steeds meer leugens verspreid, over de Amerikaanse verkiezingen, over corona, over de holocaust. Daarom is het noodzakelijk dat mensen zich uitspreken. Niet alleen politici, maar ook mensen van wie je het misschien niet verwacht, zoals een presentator op RTL.

2. André van Duin op de Dam bij Dodenherdenking: verrassend

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Mooi om de opgewonden clown uit mijn jeugd hier een ingetogen verhaal te zien houden. Alleen dat al zorgt voor verrassing. Maar ook het verhaal zelf heeft een paar (zeker voor die plek) unieke elementen. Zoals zijn persoonlijke binding met het Homomonument, die hij inkleurt met rake beelden: ‘Drie grote roze driehoeken op de grond, vormen het symbool van discriminatie en vernedering. Er liggen daar altijd bloemen, het hele jaar door.’ Verfrissend is de dankbaarheid die hij uitspreekt over alles dat we hebben, in plaats van het eeuwige beschuldigen en vingerwijzen. En het sterke contrast en beeld ineen is een mooie, afsluitende vondst: ‘Vrij met de oorlog als het negatief, van de kleurenfoto van de vrede.’

1. Mia Mottley, de President van Barbados, tijdens de Klimaatconferentie in Glasgow: diepgevoelde noodzaak

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Er waren vele sprekers tijdens de Klimaatconferentie in Glasgow, maar geen van die verhalen raakten echt. Totdat Mia Mottley het podium besteeg. Met een charisma gehouwen uit diepe noodzaak en ijzersterk retorisch vernuft vecht ze als een leeuwin voor haar land en alle mensen die slachtoffer dreigen te worden van de opwarming van de aarde. “For those who have eyes to see, for those who have ears to listen, for those who have a hart to feel: 1.5 is what we need to survive. Two degrees, yes SG, is a death sentence for the people of Antigua and Barbuda, […] and yes, for the people of Samoa and Barbados.” Het beste vond ik de originele take die ze maakte door een vergelijking te trekken met het Coronabeleid (‘Code Red!’) en het vele geld dat daaraan uitgegeven is. Als al dat geld was besteed om de energietransitie te bevorderen, zou de wereld er veel beter voor staan.

Mocht je zelf een belangrijke presentatie in de planning hebben staan en daarbij hulp kunnen gebruiken, neem dan contact met ons op.

“Ik had een kind dat nooit lachte” – De speech die mij afgelopen jaar het meest raakte

Door Rutger Mollee

Als ik na zijn laatste zin mijn blik weer richt op de zaal met trainingsdeelnemers, zie ik keer op keer hetzelfde: doodse stilte, tranen in de ogen. Precies de reactie die ik zelf ook had, toen ik Brandon Boulware’s pleidooi voor het eerst zag.

 

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

Het gaat om een verhaal van een Amerikaanse vader die gebruik maakt van zijn inspraakrecht in het parlement van de staat Missouri. Daar lag een wet voor die het transpersonen zou verbieden deel te nemen aan sportcompetities voor vrouwen.

Brandon Boulware roept als vader van vier kinderen, van wie er één transgender, op om deze wet te verwerpen.

Waarom weet deze speech mensen zo te raken? Als presentatiecoach kijk ik dagelijks speeches, maar deze draag ik al maanden met me mee. Reden om ‘m eens te ontleden en te kijken wat we van Boulware kunnen leren.

1. Maak je publiek eerst ontvankelijk voor je boodschap

“You need to settle your audience, you can’t go straight to your message”, vertelt Ed Millibands voormalig speechschrijver Ayesha Hazarika deze week in de podcast How do you write a great political speech? En dat is precies wat Boulware doet. Vakkundig zet hij zichzelf neer als gelijke aan zijn publiek. Door zich te introduceren als “a lifelong Missourian, a husband, a business lawyer, a Christian and the son of a Methodist minister.” Goed volk, hoor je het conservatieve Missourische publiek denken.

Maar ook door de mogelijke vooroordelen jegens transpersonen van zijn publiek niet te veroordelen, maar juist zijn eigen worstelingen met hen te delen: “One thing I often hear when transgender issues are discussed is: ‘I don’t get it’, ‘I don’t understand’. And I would expect that some of you would have said that and I feel the same way. I didn’t get it either. For years I didn’t get it”.

Als publiek laten we opgelucht ons schild zakken: we mogen vinden wat we vinden. En daarmee treden we zijn boodschap met openheid tegemoet.

2. Vertel met het kleine persoonlijke verhaal, het grote verhaal

Vader Boulware beschrijft de dag dat hij terugkomt van kantoor. Hij zet nauwkeurig de scene neer die zich vervolgens voltrekt. Door de details zien we het voor ons; even zijn we met hem, daar in zijn voortuin. Hij verzilvert het gevoel van verbinding door direct daarna te delen wat dit tafereel voor hem betekend heeft. “It was then that it hit me. My daughter was equating being good with being someone else. I was teaching her to deny who she is. As a parent, the one thing we cannot do, is silence our child’s spirit. So, on that day, my wife and I stopped silencing our child’s spirit.”

3. Leiderschap, authenticiteit en verbinding

We hebben het al vaker op deze plek genoemd: een memorabele spreker neemt zijn toehoorders op sleeptouw, laat iets van zichzelf zien en heeft oog voor zijn publiek. Boulware scoort hoog op al deze facetten. We zagen al hoe hij zich verplaatst in de behoeften van zijn publiek, wat een gevoel van verbinding oproept. Maar hij blijft ook trouw aan zichzelf: hij deelt zijn worstelingen, verdriet, fouten en inzichten zonder opsmuk. Hij laat zijn publiek dichtbij komen en een kijkje nemen in zijn ziel. Dit soort gevoelens zijn universeel, we kennen ze allemaal bij tijd en wijle. Sprekers die ze durven te delen stijgen in onze achting, omdat we kwetsbaarheid waarderen.

Dan leiderschap. In het begin zijn zijn zenuwen zeker zichtbaar. Hij schuift op zijn stoel, friemelt met zijn vingers, praat snel, zijn stem heeft een klein bibbertje. Maar op het moment dat hij zijn diepe overtuiging deelt, verandert zijn houding en toon (vanaf 2.07 min). Lijkt hij eerst bij de gratie van zijn publiek te spreken, hier draaien de rollen om, en wijst hij zijn publiek vol vuur op het belang van zijn ervaringen.

In deze speech licht hij ook zijn keus toe om uiteindelijk mee te gaan in wat “teachers, therapists and other experts” hem al jaren voorhielden. Dat hij een dochter had “who did not smile”, gaf de doorslag. Op de dag dat zijn vrouw en hij besloten de regels voor hun dochter los te laten zagen ze onmiddellijk een totale transformatie. Nu heeft hij “a confident, a smiling, a happy daughter”. De reis van de held -zoals we dit soort verhalen vaak noemen- komt hiermee ten einde. De beproevingen zijn voorbij. Vader en dochter hebben hun bestemming bereikt.

En die wet? Die kwam er niet. De Gouverneur van Missouri heeft hem gevetood.

 

 

 

Gratis Webinar Storytelling door Rutger Mollee

Er is iets geks met verhalen. Verhalen zijn van oudsher ons belangrijkste communicatiemiddel. Van nature zijn we dan ook ras vertellers. Tegelijkertijd hebben we het steeds meer geoutsourced naar Netflix, schrijvers, regisseurs en game-ontwikkelaars. Wellicht daardoor dat we het vertalen vertellen een beetje verleerd zijn. Ook in presentaties en speeches houden we het liever feitelijk. Terwijl…

Facts don’t persuade people, feelings do. And stories are the most the best way to get at those feelings”  – Tom Asacker

In ons gratis webinar Storytelling ga je herontdekken hoe leuk het is om verhalen zelf te maken. En hoe fijn het is om ook de persoonlijke, herkenbare, rare, gewone, absurde en alledaagse verhalen van anderen te horen.

Je krijgt een paar simpele, maar oh zo effectieve technieken aangereikt en gaat er direct mee aan de slag.

Uw trainer van dienst: Rutger Mollee. Rutger is presentatiecoach, dagvoorzitter en parttime comedian (o.a.bij “De Speld”). Kortom, een man van duizenden verhalen gehoord en duizenden verhalen verteld.

Erbij zijn? Dat kan op woensdag 3 november 9.30u tot 10.30u. Meld je hier aan!

Online Presentatie Tips!

We hebben er allemaal mee te maken: online presenteren. En dat is toch echt even anders. De afstand is en voelt groter. Je kan lastiger inschatten hoe je publiek erbij zit en sowieso zijn mensen sneller afgeleid.

Met Speak to Inspire hebben we een aantal online trainingen ontwikkeld om je te leren hoe je jouw publiek ook online kunt inspireren. Het betreft de volgende 4 modules:

  • Overtuigend online presenteren
  • Hoe bouw je een online presentatie op?
  • Interactie aangaan en vragen beantwoorden
  • Hoe leid je een online webinar of sessie?

Graag delen we onze beste tips met jullie.

Tip 5 gaat over het spreken vanuit het hart en de kracht van het laten vallen van stiltes.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Online Presentatie Tips!

We hebben er allemaal mee te maken: online presenteren. En dat is toch echt even anders. De afstand is en voelt groter. Je kan lastiger inschatten hoe je publiek erbij zit en sowieso zijn mensen sneller afgeleid.

Met Speak to Inspire hebben we een aantal online trainingen ontwikkeld om je te leren hoe je jouw publiek ook online kunt inspireren. Het betreft de volgende 4 modules:

  • Overtuigend online presenteren
  • Hoe bouw je een online presentatie op?
  • Interactie aangaan en vragen beantwoorden
  • Hoe leid je een online webinar of sessie?

Graag delen we onze beste tips met jullie.

Zie hieronder TIP 4 over de rollator van de gemiddelde spreker: PowerPoint.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

De speech van de maand (februari 2020)

De Speech van de Maand gaat deze keer naar… Joaquin Phoenix!

Voor de speech die hij hield na zijn Oscar voor beste hoofdrol in Joker. Een rijk verhaal – eigenlijk een politiek verhaal – waarin hij pleit voor een betere wereld waarin mensen niet hun eigen maar gemeenschappelijke doelen nastreven.

Niet echt wat je verwacht bij een Oscar uitreiking. Wat de speech extra bijzonder maakt is dat hij zeer persoonlijk wordt, toegeeft dat hij een lastige man is en dankbaar voor alle tweede kansen die hij heeft gekregen.

Tot slot citeert hij zijn broer, de legendarische, jong overleden River Phoenix (waar hij nooit over spreekt) in een finale quote: “Run to the rescue with love, and peace will follow.”

Mooi!

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Meer je zelf leren een inspirerende spreker te worden? Lees dan hier meer over onze training Inspirerend Presenteren.

De speech van het jaar!

En de winnaar is…. Greta!

Op eerste kerstdag koos Speak founder Huib Hudig, samen met Jurjen Van Den Bergh, Julia Wouters en Laila Frank in het programma De Nieuws BV op NPO Radio 1 de beste speech van het jaar 2019.

De aspecten waar de presentatoren en gasten naar keken waren:

  • Verrassing (brengt de speech iets nieuws),
  • Emotie (maakt hij emoties los) en
  • Impact (zijn veel mensen zich ervan bewust).

Ze hadden een prachtige top 3 met John Stewart, die opkwam in het Amerikaanse Congres voor de first responders van 9/11, en Jacinda Ardern, de premier van Nieuw-Zeeland, met haar insluitende speech na de aanslag in Christchurch.

Maar de spreker waar ze dit jaar niet omheen konden was natuurlijk het meisje dat wereldwijd impact maakte met haar woorden ‘How dare you!’. Een historische speech en de stem van een nieuwe generatie die in actie wil komen voor een betere wereld.

Luister hier de uitzending terug: https://lnkd.in/evZJb5D

Of kijk hier nog eens naar haar krachtige verhaal:

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Wil je zelf of dat jouw medewerkers dit jaar leren een inspirerende speech op te bouwen?

Neem dan contact op met Janneke: janneke@speaktoinspire.nl

De speech van de maand (november 2019)

En hij is er weer, de Speech van de Maand! Ditmaal kozen we bij De Nieuws B.V. op NPO Radio 1 de briljante speech die Sacha Baron Cohen (beter bekend als Ali G en Borat) hield bij de ADL Leadership Award.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Waarom? Omdat het een uitstekend opgebouwd verhaal is. Hij stelt dat de internetreuzen en met name Facebook hun verantwoordelijkheid moeten nemen bij het verspreiden van leugens. Op voorhand denk je: ‘Nounounou, dat weet ik allemaal nog niet.’ Maar hij brengt het zo sterk, dat je gaandeweg overtuigd raakt.

Hoe doet hij dat?

1. Hij zet zichzelf neer als bescheiden en sympathiek: ‘Vandaag mijn minst favoriete type: mezelf.’

2. Hij wint autoriteit door aan te geven dat hij zich al lang bezighoudt met bestrijding van racisme en wegzetten van minderheden.

3. Hij zet een duidelijk betoog neer:

– het Probleem: Onze democratie loopt gevaar doordat nepfeiten en haat worden verspreid via het internet.

– de Oorzaak: Grote techbedrijven bieden een platform, omdat ze meer geven om hun winst dan de democratie.

– de Oplossing: Ze moeten hun verantwoordelijkheid nemen, zodat onze vrije wereld kan blijven bestaan.

En last but not least: hij maakt dit zware onderwerp lichter door humor!

Meer weten hoe je een inspirerende speech opbouwt? Kijk op https://speaktoinspire.nl/onze-methode/

De speech van de maand (juni 2019)

Ze zijn bekend, de 3 beste speeches van de maand juni!

Speaks founder Huib analyseerde op 27 juni 2019 de meest spraakmakende speeches deze maand met Sywert van Lienden in het programma De Nieuws BV van BNN/Vara op NPO radio 1.

Klik hier voor het volledige radiofragment

Op 3.

De emotionele boodschap van Braziliaanse voetbalster Marta: de wilskracht komt uit haar tenen. 

Op 2.

Ja, toch Trump: De DDay speech bevat een prachtig stuk storytelling, dat zelfs voorgedragen door deze clown bij je aankomt. 

Op 1.

Jon Stewart (voormalig presentator van de Daily Show) hield een indrukwekkend betoog voor een fonds voor de First Responders die naar aanleiding van hun hulpverlening tijdens 9/11 getroffen werden.

In het begin denk je: ‘Nou nou, niet zo drammen’, maar op het einde ben je toch overtuigd: ‘Dit is schandalig wat hier gebeurt!’

En wederom blijkt dat je met een speech veel kunt bereiken, want inmiddels is er toegezegd dat het fonds voor de First Responders verlengd gaat worden!

 

 

 

Behoefte – het verschil tussen een verlangen & strategie

“Sluit aan bij de behoeften van je publiek!” Dit is het meest bekende credo in het land van speech en presentatie. Degene die het beste weet aan te sluiten bij de diepere drijfveren van het publiek, krijgt gegarandeerd het langste applaus.

In het Nederlands is er iets bijzonders aan de hand met het woord ‘behoefte’. We gebruiken dit woord voor zowel een strategie (een specifieke manier om iets voor elkaar te krijgen) als voor universeel verlangen (datgene waarin de strategie voorziet).

Daniël Arends wijst in dit filmpje fijntjes op het verschil tussen een universele behoefte en strategie…

 

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Ieder goed verhaal heeft een dip

Ieder goed verhaal heeft een dip.

Een waarheid als een koe, die schrijver Kurt Vonnegut in dit filmpje op onnavolgbare wijze bij de horens vat.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze