Presentatietraining en -coaching

Posts Tagged ‘presentatieworkshop’

Greta Thunberg: lessen voor een visionair

Tijdens de Austrian World Summit 2021 kreeg Greta Thunberg weer het podium om haar invloedrijke en machtige gehoor de oren te wassen. Haar boodschap: jullie praatjes vullen geen gaatjes. Jullie tijd is om.

De speech zit goed in elkaar – schopte het tot Speech van de Maand augustus in de Radio1 rubriek – en haar boodschap blijft onverminderd relevant. Tegelijkertijd lijkt haar bekende bezweringsformule ook zijn beste tijd te hebben gehad.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Waar wringt wat mij betreft de schoen in deze speech en waar kan Thunberg op letten, zodat haar toekomstige toespraken impact houden?

De uitdaging van de visionair

In een speech gaan spreker en publiek een bijzondere relatie aan. Succesfactoren daarbij zijn of de spreker de leiding neemt over het publiek (staat voor zijn of haar zaak), authentiek is (geen rol speelt en zichzelf laat zien) en verbinding weet te maken (door herkenning en emoties op te roepen).

Greta Thunberg is een visionair. Zij is de troepen ver vooruit. Zij ziet, zij ziet wat wij niet zien. Dat is een gave, maar betekent ook afstand. Waar zij hoog scoort op leiderschap, zal zij extra hard moeten werken om mensen naar zich toe te halen en aan zich te binden. En dat lukt in deze speech minder goed.

Welke 4 lessen kunnen we daaruit trekken?

1. Waarachtigheid gaat boven vorm

Als speechschrijver zat ik uren te ploeteren op mooie zinconstructies, gevatte retorische trucs en de juiste cadans. Met wisselend succes. Door de jaren heen kwam ik erachter dat een eerste vereiste van een inspirerende speech is, dat de spreker voelt wat hij of zij zegt. Vorm kan daarbij in de weg staan. Té bedacht, té geconstrueerd of niet de eigen woorden of stijl. Ook Thunberg lijkt hier soms meer bezig met het uitspreken van de juiste woorden dan met het overbrengen van de boodschap. En als zij geen connectie voelt met de tekst, dan wij als publiek al helemaal niet.

2. Niets om je aan vast te klampen

Op geen enkele manier komt ze haar publiek tegemoet. Geen brug wordt geslagen. In eerdere speeches was dat niet anders, maar werden we geraakt door haar diepgevoelde woede en afgunst. Die puurheid (authenticiteit) had aantrekkingskracht. Hier houdt ze haar publiek voor: “[…] you are saying things for the sake of it, because the words are in your scripts”. En juist in deze speech lijkt zijzelf meer als personage dan als persoon te spreken. Dan blijft er weinig over om je aan vast te klampen.

3. Krachtverlies door herhaling

Telkens wist Thunberg in haar speeches de overtreffende trap verder op te wandelen. Daardoor bleven ze verrassend, ook al waren de toon en emotie steeds dezelfde. Maar ook deze trap blijkt eindig. Mooie vindingen als “So, you started to act. Not acting as in climate action, but acting as in role playing.” en “Nature and physics are not entertained by your theatre.” kunnen de voorspelbare afgunst niet meer compenseren.

4. Uiteindelijk willen we hoop (houden)

Dat er weinig overtreffende trap overblijft, blijkt ook uit het einde van de speech: “The audience has grown wary. The show is over”. Conceptueel een mooi slot, maar als publiek lopen we tegen een doodlopende muur. Om te inspireren en mensen voor je zaak te winnen, moet je ze ook een uitweg uit de duisternis wijzen. Nu blijven we hopeloos achter. En dat wil niemand.

Hopelijk weet ze de volgende keer visie én gevoel weer samen te brengen. En ons opnieuw met haar belangrijke boodschap te raken.

Weten hoe jij het contract met je publiek beïnvloedt en kunt verstevigen door te werken aan jouw leiderschap, authenticiteit of juist verbinding?

Meld je aan voor onze open training Inspirerend Presenteren – De Verdieping op 29 oktober a.s. Deze training is ook geschikt voor de mensen die al de Speech in a Day  of de training Inspirerend Presenteren al gevolgd hebben.

Heb je vragen? Neem dan contact op met janneke@speaktoinspire.nl (voor incompany mogelijkheden!).

 

Speak’s Patronen Quiz

Een presentatie geven is stressvol. Wij leren onze klanten om te gaan met deze spanning en vanuit je kracht op het podium te staan. Daarbij ervaren ze welke overlevingsstrategieën (Patronen) ze onbewust inzetten, en hoe deze het contact met het publiek beïnvloeden. We leren ze hoe je met je patronen en zenuwen kunt omgaan, zodat je werkelijk verbinding maakt met jezelf en je toehoorders.

Speak’s vijf Patronen

Door de jaren heen hebben we met Speak to Inspire gezien dat veel van dit soort overlevingsstrategieën zijn terug te voeren op (een mix van) vijf Patronen.

  1. De Gever/nemer: een goede entertainer, die z’n publiek aanvoelt, maar veelal wat lager scoort op authenticiteit en soms op leiderschap.
  2. De Perfectionist: bereidt alles tot in de puntjes voor, wat ten koste kan gaan van de verbinding en soms authenticiteit.
  3. De Strijder: heeft weinig problemen de troepen vanaf het podium aan te vuren, maar is erg op zichzelf gericht en scoort daarmee lager op verbinding en soms op authenticiteit.
  4. De Visionair: aan ideeën en vergezichten geen gebrek, maar niet altijd in verbinding met het publiek, sommigen kunnen ook op leiderschap wat lager scoren.
  5. De Drager: zet de ander centraal, waardoor het publiek zich gezien voelt, tegelijkertijd kan de focus op het publiek ten koste gaan van leiderschap en soms van authenticiteit.

Patronen Quiz

Kun jij onderstaande sprekers matchen aan een van de 5 patronen? Of althans, matcht jouw kijk met die van ons (want laten we wel wezen, er is bij zoiets geen ultieme waarheid)?

Doe de test! En zie daarna onze matches helemaal onderaan.

 Jesse Klaver

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Greta Thunberg

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Jim Carrey

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

David Beckham

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Alexandria Ocasio-Cortez

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

Onze matches:

De Drager: Jesse Klaver

De Gever/nemer: Jim Carrey

De Strijder: Alexandria Ocasio-Cortez

De Perfectionist: David Beckham

De Visionair: Greta Thunberg

Hoe blijf je ‘aanwezig’ tijdens je eigen presentatie?

“Je enige verantwoordelijkheid is aanwezig te blijven.”

Dat is wat mijn zanglerares ooit zei terwijl ik de meest vreemde klanken moest maken. Aanvankelijk vond ik het een gekke opmerking: “Ik ben toch aanwezig?”, dacht ik. Maar door haar eenvoudige uitnodiging, realiseerde ik me hoe vaak ik ‘vertrek’ als ik situaties lastig, pijnlijk, ingewikkeld vind worden.

We kennen dit principe allemaal: we raken in een freeze, fight of flight modus. Ook het houden van een presentatie roept vaak zoveel spanning op, dat ons emotionele brein de keuze maakt om te vechten, te vluchten of te verstijven.

De mate waarin een spreker zo’n overlevingsstrategie inzet verschilt. Bij sommige sprekers is het slechts subtiel zichtbaar, anderen raken er compleet door bevangen.

Kijk bijvoorbeeld naar de Republikein Phil Davison die in 2010 een gooi deed naar een functie binnen zijn partij. Alsof hij in de boksring staat.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

 

Vluchters komen meer voor dan de vechters. Zij zorgen er meestal voor dat ze überhaupt het podium nooit bereiken. Dat iemand midden in zijn presentatie het podium afrent, zien we zelden. Toch gebeurt het, zelfs op het hoogste niveau: regisseur Michael Bay, bekend van films als Pearl Harbor en Transformers, krijgt tijdens een interview een black out en… gooit zijn handdoek juist in de ring.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

Maar meest voorkomende reactie is toch bevriezen: we gooien onze knieën op slot en brengen ons gewicht naar de hielen, waardoor we iets naar achter leunen. We zetten ons letterlijk schrap. Met deze houding verhinderen we onze ademhaling om vrij door ons lijf te stromen. De adem blijft hoog in de borstkas steken, met een storm aan gedachten proberen we onze zenuwen te bevechten. Bevriezen is in die zin ook een soort vluchten. We zijn gevangen in ons hoofd, hebben ons lijf verlaten, en zijn daardoor niet meer in contact met onszelf, laat staan met ons publiek. Het effect? Een eenzaam, vaak angstig gevoel.

Het lijkt in het begin tegennatuurlijk, maar blijf je aanwezig, zorgt juist de verbinding voor rust en vertrouwen.

 

Ik hoor je denken: prima, aanwezig blijven, maar hoe dan?

Met deze drie stappen ben je al een eind op weg.

1. Aanwezigheid begint met een “gronden”.

Zet, als je voor je publiek staat, je voeten iets uit elkaar en verdeel je gewicht over beide voeten.

Breng je gewicht iets naar achter. Je rust nu vooral op beide hielen. Breng je gewicht vervolgens subtiel naar voren. Je zwaartepunt verplaatst zich dan naar je voorvoet, je tenen. Zo ben je wendbaar en kun je overal op anticiperen.

2. Dan je knieën.

Bij een aanwezige houding, zijn je knieën ‘los’, of van het slot af. Ze zijn een klein beetje gebogen. Wanneer je diep ademhaalt, voel je dat je adem de ruimte krijgt om helemaal tot in je buik te komen.

3. Leg nu je hand op je buik.

Adem in. Als de hand op je buik wat omhoog komt, dan zit je adem goed. Je ademt door je hele lichaam. Hoofd en lijf zijn daarmee verbonden. Jij bent aanwezig in jezelf, waardoor je ook aanwezig kan zijn voor de ander. En precies die aanwezigheid is wat het verschil maakt tussen een presentatie die jij hebt overleefd en een presentatie die je publiek heeft geraakt.

Oefening baart kunst, maar mocht het nog niet zo goed gaan als je wilt, dan is mijn advies: Altijd blijven lachen… Want lachen zorgt ervoor dat er minder cortisol en adrenaline worden afgegeven. Je voelt je goed en je lichaam ontspant zich! Bovendien: lachen werkt aanstekelijk. Deze bruid heeft dat als geen ander begrepen…

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

VGZ: “Samen hebben we ons ingeleefd in onze gesprekspartners”

Wat blijft erover van je verhaal buiten je eigen bubbel?

Afgelopen maanden trainden we de VGZ-zorginkopers om voor hun ‘Zinnige Zorg’ strategie urgentie en goodwill te kweken. VGZ wil de zorg toegankelijk en betaalbaar houden door zorginstellingen te faciliteren om tot slimme oplossingen te komen. Een mooie en oprechte ambitie, die door de andere spelers in de zorg wordt gedeeld. Maar iedere instelling heeft ook zijn eigen belangen, initiatieven, overtuigingen en werkwijzen. Als je hieraan voorbijgaat, oogst je weerstand in plaats van begrip of medewerking.

Hoe je je verplaatst in de belevingswereld van je publiek? De training gaf hier antwoord op.

VGZ-communicatiestrateeg Jaap de Bruijn over onze samenwerking:

Inmiddels zijn er veel goede voorbeelden van ziekenhuizen die erin slagen om de kosten in de hand te houden én de zorg te verbeteren. In de onderhandelingen willen we ándere ziekenhuizen graag verleiden om op dezelfde manier te kijken naar de zorg. Maar hoe doe je dat, als je vooral gezien wordt als de man of vrouw die ‘over de centen komt praten’? We wilden onze zorginkopers helpen met het bij elkaar brengen van de wereld van de zorgaanbieder en die van de verzekeraar. Daarom hebben we met Speak to Inspire een training ontwikkeld.

In ons trainingsprogramma zat een oefening om het effect van je woorden te testen. Opdracht was je verhaal zo te vertellen dat je “publiek” letterlijk naar je toe stapt. Inkoopcollega’s fungeerden als toetssteen door zich in te leven in de betreffende zorginstelling. Het resultaat was zeer verschillend. Bij sommigen bleef het publiek stokstijf staan en kon zelfs een compliment in verkeerde aarde vallen. Anderen wisten met 2 of 3 goed gemikte zinnen een mentale brug te slaan, waardoor toenadering ontstond.

De ander erkennen door zijn sentiment te benoemen bleek belangrijk. Maar ook woordgebruik was van invloed. Bij VGZ hebben ze het bijvoorbeeld over polishouders en verzekerden, terwijl zorgpartijen spreken van patiënten of cliënten. Alleen het woord polishouder kon het publiek al op afstand zetten. Ook een groot verschil: of je spreekt als organisatie of als persoon. Degenen die tijdens de training vooral “wij, van VGZ” bezigden, kregen hun publiek een stuk moeilijker in beweging dan inkopers die vanuit de ik-persoon spraken. Het bleek maar weer: het is lastig een band aangaan met een abstracte entiteit. Daarbij, herkenning zit ‘m in menselijkheden, niet in organisaties.

Jaap de Bruijn over de training:

Samen hebben we ons verhaal doorleefd én ons ingeleefd in onze gesprekspartners. Zo hebben we spelenderwijs ontdekt hoe we meer uit onze eigen bubbel kunnen komen en op zoek te gaan naar wat ons bindt. Want zowel zorginstellingen als zorgverzekeraars zetten zich uiteindelijk in voor hetzelfde doel: zorgen dat patiënten de zorg krijgen die nodig is.

Neem voor meer informatie contact op met Janneke Boumans, via janneke@speaktoinspire.nl