Wat maakte Ardern zo’n inspirerende leider?

Onlangs kondigde Jacinda Ardern, tot verrassing van velen, haar afscheid als premier van Nieuw Zeeland aan. Daarmee komt na zes jaar een einde aan een opvallend leiderschap.

Ardern leidde het land door roerige tijden: de Corona crisis, aanslag op een moskee in Christchurch, economische strubbelingen. Haar sociaaldemocratische beleid is in eigen land niet onomstreden, tegelijk wordt ze door velen gezien als een verademing. Een welkome en eigentijdse tegenpool van de mannelijke, berekenende en machtsbeluste leider.

Dit beeld werd in belangrijke mate door haar ijzersterke speeches en social media bijdragen gevormd.

Wat is het geheim van haar communicatie en welke 3 lessen kunnen we van haar leren?

1. Menselijkheid

Al vanaf haar aantreden wist Ardern nationaal beleid te vertalen naar de menselijk maat, zodat men zich ermee kon identificeren. Opvallend was de videoboodschap waarin ze vertelde over de ‘family package’ van 60 dollar per week die ieder gezin ging ontvangen om te kunnen voorzien in de primaire levensbehoeften van hun pasgeborenen. Geen abstracte getallen en formuleringen, maar een zelf opgenomen video van haar thuis met baby op haar arm. Vooral de oprechte blijdschap en vertrouwdheid waarmee ze haar beleid uitlegde, maakten internationaal indruk.

Zie hier de persoonlijke boodschap die zij op Facebook plaatste.

2. Oprechtheid

Een probleem voor veel politici is dat mensen het gevoel krijgen dat hun optredens een façade zijn. Dat er achter mooie woorden andere motieven schuilgaan. Dat geldt niet voor Ardern. Zij slaagt erin oprecht over te komen. Omdat haar daden in lijn zijn met haar woorden, en omdat ze het publiek laat zien en voelen wat er in haar om gaat. Een sterk voorbeeld daarvan is haar afscheidsspeech, waarin ze zei:

• Premier van een land zijn is een zware verantwoordelijkheid
• Ik ga ermee stoppen
• Want mijn tank is leeg.
• Politici zijn ook mensen.
• En Nieuw Zeelanders hebben recht op iemand die alles kan geven.

Een ongekend openhartig en kwetsbaar statement dat (in ieder geval bij mij) de gedachte opwekt: wat terecht dat zij zich niet aan de macht vastklampt tot het bittere einde, maar haar verantwoordelijkheid overdraagt.

3. Compassie

Het laatste en mijns inziens belangrijkste element is dat Ardern meeleeft met en mededogen heeft voor haar medemens. Het meest sprekende voorbeeld hiervan is de speech die ze hield na de aanslag op een moskee in Christchurch waarbij 51 mensen het leven verloren. Door de Maori en Moslimgemeenschap in hun eigen taal aan te spreken en door haar insluitende woorden ‘They are us’, wist zij de harten van miljoenen mensen voor zich te winnen.

We kunnen er de echo van grote, historische politieke en geestelijke leiders in horen. En het is met name deze eigenschap die vandaag de dag zo node gemist wordt op het politieke toneel, waar wapengekletter en bedreiging de boventoon voeren. Hopelijk zal haar voorbeeld door andere leiders gevolgd worden. Dat kunnen we in deze roerige tijden wel gebruiken.

Meer weten over speechen en presenteren? Neem contact met ons op.