Presentatietraining en -coaching

Author Archive

Interactie in je presentatie: een must!

Ik start deze nieuwsbrief met een opzienbarend feit uit de congreswereld: sprekers die interactie toevoegen aan hun presentatie scoren een punt hoger in de congresevaluatie dan collega sprekers die dat niet doen.

Wetenschappers ontrafelden de reden. Tijdens bijeenkomsten heeft je publiek twee behoeften die om voorrang vechten: de “need for connection” en de “need to be heard”.

Interactie slaat deze twee vliegen in één klap.

Belangrijke vraag als je gaat spreken is dus: wat kun je doen om je presentatie interactief te maken, zodat je publiek zich gehoord voelt en onderling verbonden?

Graag deel ik drie tips:

Tip 1: De klassieker: de vraag met handopsteken

Deze gaat vaak mis! Sprekers stellen de zaal een vraag en krijgen “de lege blik”.

Reden: de zaal is nog niet gecodeerd op handopsteken en beantwoordt de vraag braaf in hun hoofd. Hoe doe je het dan wel? Gebruik deze 7 stappen.

  1. Zet een stap richting je publiek.
  2. Zeg: ik heb een vraag aan jullie, die je kunt beantwoorden door je hand op te steken
  3. Steek op dat moment zelf je rechterhand op
  4. Stel een voor de bijeenkomst (relevante) vraag: “Wie van jullie kwam er met de trein vandaag?”.
  5. Zeg vervolgens: “Handen graag” en steek daarbij ook je eigen hand weer op.
  6. Maak een inschatting van het percentage handen.
  7. Geef dat aantal terug aan de zaal.

Vergeet stap 7 niet! De zaal gaf jou iets, geef ze iets terug. Jij hebt immers het totaaloverzicht op de zaal wat zij niet hebben.

De toevoeging “relevant” bij stap 4 is ook een belangrijke. Je publiek houdt niet van flutvragen. En, ga altijd voor een formulering waarbij je de meeste handen krijgt.

Tip 2: De gesloten vraag

Congres publiek is de laatste jaren steeds mondiger geworden.

Wat ik als dagvoorzitter vaak zie gebeuren is het volgende. Een spreker stelt een vraag aan iemand in het publiek en de persoon die de vraag beantwoordt grijpt de microfoon, steekt van wal en meandert oeverloos door.

Op dat moment ben jij ongewild de regie kwijt.

Oplossing: kies voor de volgende slimme formulering.

Ik heb een vraag voor jullie: “In één woord: hoe is het voor jou om vandaag de dag bij de NS te werken?”

Vervolgens wijs je zelf willekeurig een paar mensen in het publiek aan.

Waardoor iedereen denkt: “Ojee, zo meteen wijst hij mij aan, wat gaat mijn reactie zijn?!” Zo blijft de hele zaal actief betrokken bij je verhaal, want met een mond vol tanden staan, wil niemand.

Deze slimme methode wordt ook veel in het onderwijs toegepast.

Tip 3: De Opdracht

De beste methode om de needs for connection and to be heard toe te passen is met De Opdracht. Op een bepaald moment in je presentatie laat je het publiek in tweetallen een vraag beantwoorden.

Voorbeeld: in je presentatie heb je 3 ideeën uit de doeken gedaan om treinreizen weer plezierig te maken. Je geeft je publiek vervolgens de opdracht om in tweetallen samen om zoek te gaan naar een 4e manier. Daarvoor krijgen ze bijvoorbeeld 1,5 minuut. Vanaf het podium monitor je de zaal en na 90 seconden bedank je ze en wandel je het publiek in. Je vraagt vervolgens: “Zou jij kort jullie idee kunnen uitleggen?” Dit herhaal je drie keer. Je bedankt je publiek uitvoerig voor hun inbreng.

Het is een win-win. Zelf doe je er bruikbare tips door op en je publiek heeft het gevoel onderdeel van toekomstige oplossingen te zijn. Onlangs vroeg een spreker zijn publiek om de ideeën op te schrijven en in een doos bij de uitgang te gooien. Op die manier vang je alle input.

Het nadeel van een blog is natuurlijk dat je geen directe interactie aan kunt gaan.

Maar mocht je zelf sprekende voorbeelden hebben of ideeën voor een interactie tijdens een presentatie? Leuk om via deze weg te connecten en van je te horen!

 

 

 

 

The best compliment of her life

Een goed compliment is makkelijker gezegd dan gedaan.

Je moet het menen, dat staat buiten kijf. Maar het moet iets zijn wat de ander ook echt wíl zijn. Klinkt cryptisch?

Jack Nicholson laat zien hoe je een “tough crowd” met het juiste compliment verandert in een liefhebbend oor.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Geweldig nieuw teamlid: Emilie van Dijk

Emilie heeft jarenlange ervaring als presentatietrainer, als radio- en televisiemaker en is de Program Director Speakers & Performers van TEDxHaarlem.

Ze heeft tomeloos veel energie, is gedreven en positief. En dan maakt ze ook nog wel eens een goeie grap.

Dames en heren, met veel trots delen we u mede dat Emilie van Dijk zich als trainer bij het Speak team heeft gevoegd!

 

Hoe krijg je een luisterend oor?

We hebben het allemaal wel eens meegemaakt, dat je een speech of presentatie moet geven voor een publiek dat niet echt op jouw boodschap zit te wachten. Lastig, nog afgezien van het onaangename gevoel om veroordeeld te worden: hoe ga je ze meekrijgen?

Je doel als spreker is om de mensen jouw gezichtspunt laten zien, en vaak liever nog jouw kant op te laten bewegen. Daarbij helpt een sterk betoog, dat je publiek stapje voor stapje door een trechter heentrekt. Maar daarvóór zul je eerst nog iets anders moet doen, namelijk ervoor zorgen dat ze überhaupt naar je willen luisteren. Het publiek gunstig stemmen, zoals de klassieke retorici het al noemden. Hoe doe je dat? Wat kun je zeggen waardoor mensen je (voor nu) hun luisterend oor gunnen?

In mijn ervaring zijn er in ieder geval 3 middelen die je kunt inzetten om je publiek gunstig te stemmen, ofwel sympathie te winnen.

  1. Een gedeelde ervaring benoemen; wijzen op een gebeurtenis die je beiden of samen hebt meegemaakt.
  2. Een gedeelde waarde benoemen; iets benoemen waarvan je weet dat het voor de mensen in de zaal belangrijk is.
  3. Een concreet, welgemeend compliment geven.

Voor Radio 1 zit ik in het panel dat iedere maand de Speech van de Maand mag kiezen (zie hier de volledige uitzending). De maand september leverde een fraaie top 3 op, waarin toevallig de bovenstaande middelen met succes werden ingezet om de sympathie van het publiek te winnen. Hieronder de links naar de filmpjes met een korte uitleg.

1. Een gedeelde ervaring benoemen

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Na het overlijden van de Engelse koningin Elizabeth, sprak de gevallen premier Boris Johnson – inmiddels gewoon parlementslid – tijdens een bijenkomst in het Britse Lagerhuis. Ondanks zijn lastige positie wist hij het publiek mee te krijgen door de bescheiden en treffende manier waarop hij Elizabeth beschreef, waarbij hij levendige voorbeelden gaf die iedereen kon herkennen.

2. Een gedeelde waarde benoemen

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Tijdens de Algemene Beschouwingen in de Tweede Kamer hield Farid Azarkan van Denk een fel pleidooi tegen de manier waarop Wilders de miljoen moslims in Nederland geregeld in een kwaad daglicht zet. Hij noemde ter inleiding een artikel dat Wilders zelf eerder had gebruikt uit de Telegraaf over de hoogbejaarde Alfredo en Janine die niet meer rond kunnen komen. Azarkan wees er fijntjes op dat deze mensen hulp kregen van niemand minder dan hun islamitische buurvrouw Ines, die van alles voor hen regelt. Een prachtig voorbeeld waarmee hij raakt aan een (ook door de PVV) gedeelde waarde: dat je anderen in nood moet helpen. Het geeft zijn betoog gelaagdheid en slaat alle wapens uit de handen van de PVV, waardoor ze wel moeten luisteren. Niet verwonderlijk oogstte hij na afloop een daverend applaus.

3. Een compliment geven

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Secretaris-Generaal Guterres hield een speech bij de Algemene Vergadering van de VN, waar de sfeer door de oorlog in Oekraïne en de machtsstrijd tussen de VS en China beneden peil was: ‘Wat kunnen wij als diplomaten nog voor elkaar krijgen?’ vroegen velen zich af. Tot ieders verrassing liet hij een foto zien van het Oekraïense schip zien dat, dankzij diplomatieke betrekkingen met Rusland en Turkije, graan kon vervoeren naar de Hoorn van Afrika. ‘Some call it a miracle of the sea. In truth it is mutual diplomacy in action.’ Een verkapt compliment aan alle aanwezige diplomaten: jullie doen goed werk. Jullie doen ertoe. Daarna kon je een speld horen vallen.

Hoe ga jij je publiek gunstig stemmen? Denk er eens over na als je een speech of presentatie geeft: kan er een complimentje van af, of iets anders waarmee je oversteekt naar hun leefwereld? Probeer het eens, en je zult zien: het zijn niet alleen maar kritische ogen en oordelende breinen daar in de zaal. Het zijn mensen zoals jij en ik.

Interesse in het verbeteren van jouw presentatievaardigheden? Neem dan hier contact met ons op!

Hoe voorkom je de grootste presentatiefrustratie?

Overvolle, onbegrijpelijke slides, het is één van de grootste presentatie-ergernissen. Maar ook een frustratie die vergeten lijkt als we zelf gaan presenteren. Dan grijpen we graag naar PowerPoint en weten we onszelf te overtuigen dat al die informatie op 1 slide nu wel echt noodzakelijk is.

Raar is dit niet. Presenteren is spannend, we zetten daarom naarstig alle steun in die we kunnen krijgen. PowerPoint fungeert zo meer als spiekbrief en bliksemafleider voor de spreker dan als hulpmiddel voor het publiek. Met tegengesteld effect: het publiek raakt gefrustreerd of haakt af, wat de spreekstress alleen maar groter maakt.

Dat kan anders. Zonder PowerPoint volledig overboord te gooien. Want er zijn talloze voorbeelden waarin (een paar) slides je publiek kunnen helpen en je boodschap kunnen verstevigen.

Daarom hier 5 tips om een einde te maken aan de slide frustratie.

1. Definieer je doel

Presenteren gaat over kiezen: wat vertel je wel, en vooral, wat vertel je niet. Maar kiezen is ook eng, want op je keuzes kun je worden afgerekend. Daarom kiezen veel sprekers ervoor om alles te vertellen. Just in case. Spaghetti tegen de muur en kijken wat blijft plakken. En dat zie je terug in de slides: overvol met informatie.

Vraag je daarom af: wat wil ik met dit onderdeel van mijn presentatie bereiken? Wat moet blijven hangen? Kies één doel en onderstreep dat met je slide.

Kijk hier hoe Steve Jobs zijn presentatie-onderdelen onderstreept met beeld en korte teksten.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

2. Complex? Maak twee versies

Veel sprekers reduceren zichzelf tot voice over van een informatiememorandum. Maar dan kun je net zo goed het slidedeck per mail sturen en jezelf en je toehoorders veel tijd, stress en frustratie besparen.

Wil je complexe materie overbrengen, maak dan twee PowerPoint versies. Eén uitgeklede versie, met alleen de allerbelangrijkste punten. Dit is de versie die je presenteert en heeft tot doel de urgentie kweken om die tweede versie, het volledige memorandum of adviesrapport, dat je na afloop nastuurt, te gaan bestuderen.

 

3. Begin er niet aan: oplezen (behalve als je James Veitch heet).

Je herkent het volgende beeld vast: een presentator die met zijn rug naar het publiek staat en de slide voorleest. Je publiek voelt zich al snel buiten spel gezet en haakt af. Bovendien: mensen kunnen sneller lezen dan jij kan praten. Dus als je wilt dat ze de slide lezen, geef ze dan gewoon even de tijd om het te lezen! Er zijn natuurlijk uitzonderingen: James Veitch leest tijdens zijn TED Talk letterlijk al zijn slides voor, maar hoe heerlijk is dit…!

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

4. Gebruik iconen in plaats van bullet points

Wat denk jij als je een slide ziet vol met bullets? Precies: dat kan wel eens saai worden en heel lang duren. Toch wil je als spreker soms informatie delen via een slide. Hoe los je dat dan op?

Gebruik iconen in plaats van bullets. Je helpt de mensen die visueel denken en je ondersteunt jouw gesproken boodschap met beeld. Tekst en beeld versterken elkaar. Denk aan de ommezwaai die Mark Rutte en Hugo de Jonge maakten halverwege 2021. Ineens werden de basisadviezen voor COVID visueel ondersteund.

Bron APN

5. Grafiek met mate

Grafieken, tabellen en diagrammen kunnen helpen om data te visualiseren in presentaties. Maar het effect wordt veelal tenietgedaan door 3 valkuilen:

  • Meerdere datavisualisaties op 1 slide: in 1 oogopslag moet je punt duidelijk zijn
  • Moeilijk te begrijpen en te lezen datavisualisaties: in 1 oogopslag moet je punt duidelijk zijn
  • Verkeerde schaal: in 1 oogopslag moet je punt duidelijk zijn

Wat goed werkt: teken de grafiek eerst op papier, dat is vaak eenvoudig en begrijpelijk, precies wat je nodig hebt.

Tim Urban moet dat ook hebben gedacht bij de voorbereiding van zijn TED Talk over procrastination (of hij had het maken van zijn slides te lang uitgesteld…):

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Kortom, laten we slides maken die jou als spreker laten schitteren en het publiek helpen je verhaal te volgen en het belang ervan in te zien. En soms… kan dat betekenen dat je helemaal geen slides gebruikt bij het geven van een presentatie.

Hulp nodig bij een belangrijke presentatie of wil je leren hoe je alles uit een presentatie haalt? Neem contact op met Janneke:

Dit was de laatste nieuwsbrief voor de zomer. Eind augustus zijn we weer terug.

Tot die tijd: een hele mooie zomer gewenst, of als je er een slide aan zou wijden…

Geniet van de zomer!

Het is overal te horen: “Ik ben nog nooit zo aan vakantie toe geweest”.

Misschien zijn het de roerige tijden, misschien een nasleep van de Coronaperiode, misschien beide of iets anders. Hoe dan ook, tijd om even op te laden.

Dus aan al onze website bezoekers: Een hele mooie zomer gewenst. Geniet ervan!

I Have a Dream in Powerpoint…

Wat als Martin Luther King zijn droom via Powerpoint uit de doeken had gedaan?

Cabaretier Arnout van den Bosschse weet vakkundig alle inspiratie uit deze iconische speech te persen. En maakt daarmee een punt waar we het alleen maar mee eens kunnen zijn…

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Het gevaar van de Britse welsprekendheid

“Goed kunnen ouwehoeren is een onmisbare vaardigheid in de Britse politiek. Feitenkennis is minder belangrijk. En dat heeft catastrofale gevolgen voor het land: van dodelijk Coronabeleid tot de Brexit”, stelt Simon Kuper, schrijver en Oxford generatiegenoot van Boris Johnson, Dominic Cummings en David Cameron.

In zijn boek Chums: How a Tiny Caste of Oxford Tories Took Over the UK en twee artikelen in de Correspondent legt hij de leidende mechanismen van de Britse politiek bloot. En de gevolgen van dien…

Wil je hier meer over horen?

Beluister Kuper’s artikel Hoe de universiteit van Oxford de kraamkamer van de Brexit werd, en zijn Niet lullen maar poetsen. In de Britse politiek is het andersom

Interessant om dan tevens een kijkje te nemen in de Amerikaanse debatcultuur met Radiolab’s podcast Debatable

Drie exclusieve vrijkaarten voor gratis Masterclass Zakelijk Schrijven

Op donderdagmiddag 23 juni a.s. (van 14u tot 17u) organiseren wij speciaal voor onze klanten en relaties de exclusieve workshop ‘Schrijven: van obstakel naar superkracht’ in het prachtige Huize Frankendael.

De workshop wordt verzorgd door ons zusterbedrijf Write to Inspire.

Schrijven: van obstakel naar superkracht

Veel mensen ervaren het schrijven van teksten als noodzakelijk kwaad. Veel boodschappen stranden in verwarring en wolligheid.

Zonde en onnodig.

Dus, stel jij jezelf wel eens vragen als:

  • Teksten schrijven kost ons nu te veel tijd en moeite. Kan dit efficiënter?
  • Onze teksten zijn te formeel. Hoe schrijf je begrijpelijk en in de juiste toon?
  • Hoe worden onze teksten helder en krachtig?

En wil je antwoord op deze vragen? Dat treft!

We geven 3 vrijkaarten weg onder onze gewaardeerde nieuwsbrieflezers.

First come, first serve.

 

Interesse? Stuur dan snel een bericht naar janneke@speaktoinspire.nl o.v.v. Vrijkaart Schrijfmasterclass.

Na onze workshop weet je hoe je met teksten een lezer kan overtuigen en inspireren.

We laten je zien wat dé ideale aanpak is, waarmee je makkelijker, sneller betere teksten schrijft.

Hopelijk tot 23 juni van 14.00u tot 17.00u in Huize Frankendael!

Twee 4 mei toespraken om nog even bij stil te staan

“Het is waar we elkaar ieder jaar over vertellen: dat het bestond. En ik merk met de jaren, dat het eigenlijk alleen maar wezenlijker voor mij wordt. Nu mijn vader en moeder er niet meer zijn, wie houdt het nog in ere?”.

Een passage uit de 4 mei toespraak van Hans Goedkoop, dit jaar. Zijn vraag is elementair; er zijn steeds minder mensen die met eigen ervaringen de herinnering aan de Tweede Wereldoorlog levend kunnen houden. En wellicht daarom, zien we dat begrippen uit de oorlog steeds vaker brutaal worden gekaapt. Poetin die zijn oorlog vergoelijkt met de noodzaak Oekraïne te “denazificeren”. Willem Engel die de vergelijking trekt tussen de mondkapjesplicht en de Jodenster. Baudet die schrijft dat de ongevaccineerden “de nieuwe joden”, en “wegkijkende uitsluiters de nieuwe nazi’s en NSB-ers” zijn.

Niet alleen schadelijke retoriek omdat die mensen kwetst, maar ook omdat die de betekenis van deze holocaustbegrippen doet verwateren en het zicht op wat er toen is gebeurd vertroebelt. Het kan de waakzaamheid doen slinken.

Hoe houden we het in ere?

Dus rijst naast “wie houdt het nog in ere?”, de vraag hoe houden we het in ere? Opdat wij niet vergeten, wat er daadwerkelijk is gebeurd.

Twee 4 mei toespraken gaven op deze beide vragen dit jaar een ijzersterk antwoord.

Hans Goedkoop’s fenomenale ‘Wat niet mag’

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

En ‘Badmeester Henk’ van Tieme de Laat

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Beide behandelen hetzelfde thema: trouw blijven aan je eigen moreelkompas, ook als de omstandigheden reden geven om afwijken te vergoelijken. En ook hun hoe vertoont gelijkenissen. Ik noem drie technieken die ze beiden met verve toepassen.

Drie technieken die de toespraken extra krachtig maken

 1. BEB: Beeld, Effect, Betekenis

Beide sprekers passen het zogenaamde BEB-model toe. Eerst zetten ze een krachtig beeld neer, vervolgens maken ze hun gehoor deelgenoot van het effect dat dit op hen heeft (‘het ik’), om het uiteindelijk in een groter kader te plaatsen (‘het wij’). Zo schetst Goedkoop aangrijpend Abel Herzberg’s Bergen Belsen, deelt zijn effect: “En ik merk met de jaren, dat het eigenlijk alleen maar wezenlijker voor mij wordt. Nu mijn vader en moeder er niet meer zijn, wie houdt het nog in ere?”, en confronteert ons uiteindelijk met de hedendaagse vergoelijking door omstandigheden, en de ongelijkheid daarvan, want “Als het toen kon, kan het altijd”.

De BEB-opbouw laat het publiek de boodschap in drie lagen ervaren.

2. Spelen met de tijd

Je kan de beleving van je publiek verder versterken door de tijd waarin je vertelt. Zo plaatst Goedkoop ons direct in Bergen Belsen met de zin: “Sta me toe u mee te nemen naar Bergen Belsen”. Vandaaruit beschrijft hij in de tegenwoordige tijd de omstandigheden van het kamp. Het maakt ons voor even ooggetuigen.

Tieme start in de verleden tijd, maar trekt ons naar het nu met zijn overgang op de tegenwoordige tijd: “En dan toch in de chaos van de oorlog rationeel blijven denken. Het slechte niet slechter maken door zelf kwaad te doen. De gevangenen blijven helpen, maar de bewakers met rust laten…”. Het maakt wat hij zegt van alle tijden, dus ook van nu.

Let op hoe Goedkoop een aantal maal (heel bewust?) switcht van taaltijd en hoe hij zijn boodschap daarmee onderstreept.

3. Aanhaken bij je publiek

Met het verstrijken van de generaties wordt het steeds belangrijker om de vraag ‘Why should I care’ expliciet te beantwoorden in de 4 mei toespraken. Oftewel, hoe maak je wat er toen is gebeurd relevant voor mensen nu. Beide sprekers doen dat door paralellen met het heden te trekken. Niet door de beladen begrippen te kapen en op de actualiteit te plakken, maar door de universele mechanismen achter de oorlog bloot te leggen en die te vertalen naar vandaag. Zo zegt Tieme: “En steeds vaker zie ik het gebeuren, dat we bezig zijn de tegenstander onderuit te halen, in plaats van de vriend te helpen.” En ook Goedkoop trekt vergelijkingen met het heden die aanzetten tot zelfreflectie.

Dit is uiteindelijk waarom we herdenken, waardoor we het állemaal ‘in ere’ kunnen houden.

Laten we daar nog even bij stilstaan.

Boris & Bill

 

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

In deze tijden verlangen we terug naar deze iconische ontmoeting. Waar twee wereldleiders elkaar vonden in humor, menselijkheid en hoop. Want vergeet niet dat Boris Jeltsin daar ook zei: “Our partnership is […] for a century. We’re friends. And that it is only together we’re going to try to solve, not only our joint bilateral issues, but issues affecting the whole world.” Helaas voelt deze toenadering vandaag verder weg dan ooit.

Weten hoe Boris Jeltsin ooit op dit punt aanbelandde? Luister dan naar Betrouwbare Bronnen, aflevering 197.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

De Kunst van het vernieuwen: 3 lessen die Zelensky ons leert.

Behalve presentatiecoach ben ik dagvoorzitter. Al 20 jaar leid ik congressen van Vancouver tot Kopenhagen. Onlangs had ik weer een bekende “beroepsspreker” op een live congres. Ik zag hem voor de 6e keer. Na afloop van de dag kreeg ik zijn boek. In de kaft schreef hij: “Rutger dank dat je al jaren lacht om mijn zelfde grapjes”. Geestig maar ook pijnlijk waar: in al die jaren had hij geen letter veranderd in zijn verhaal …

Het is het dilemma van veel sprekers. Vervang ik regelmatig mijn oude materiaal of heb ik de plicht mijn publiek mijn beste materiaal te geven?

Het is een tweestrijd die komieken ook hebben. De Amerikaanse komiek George Carlin gooide ieder jaar al zijn oude materiaal weg terwijl Jerry Seinfeld voorzichtig nieuwe grapje afwisselde met oud getest materiaal. Seinfeld zei erover: Als het publiek helemaal nieuw voor me is, is mijn oude materiaal ook nieuw. Wanneer een deel van mijn publiek me al eerder zag is het alsof ik wat oude “hits” voor ze speel.

Zelensky staat voor dezelfde uitdaging. Zij speeches liggen wereldwijd onder een vergrootglas. Hij zal ieder publiek dus moeten verrassen.

Hij sprak in de Bondsdag, in de Knesset en voor het Amerikaanse Congress. Iedere keer had hij dezelfde boodschap: Geef ons meer hulp! Toch was iedere speech anders. Wat kunnen we leren van Zelensky.

Laten we beginnen met de vaststelling dat voormalig acteur Zelensky een impactvolle spreker is. Hij spreekt in korte zinnen met veel uitroeptekens. Met zijn simpele kleding benadrukt hij de urgentie van zijn verhaal. Het aantal omgekomen kinderen is een vast element en zijn speeches zitten vol drieslagen.

3 observaties:

1. Zelensky spreekt zijn publiek heel direct aan.

Op 1 maart had het Europees parlement de eer van een eerste toespraak. Hij zei daar dat hij zijn toehoorders niet met een “goedemorgen, goedemiddag of goedenavond kon begroeten, omdat de dagen niet goed zijn en het voor sommigen zelfs de laatste dag kan zijn”. De tolk hield het niet droog. Hij vroeg het parlement te bewijzen “dat wij Europeanen zijn”. Leiders die het goed doen in de ogen van Zelensky worden met hun voornaam aangesproken (“Mark”), Bondskanselier Scholz kreeg die bejegening overigens niet.

Bekijk hier hoe Zelensky tijdens zijn speech aan de Europese Raad Orban rechtstreeks aanspreek:

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

2. Zelensky maakt doorlopend Referenties aan nationaal cultureel erfgoed.

In het Amerikaanse Congress citeerde hij de “Tear down this wall” speech die Reagen in 1987 hield in Berlijn. In het Britse House of commons maakte hij gebruik van citaten van Churchill “ We shall fight on the beaches, we shall fight on the landing grounds….en zelfs van Shakespeare. Herkenning en instemming valt hem dan ten deel.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

 

3. Zelensky benadrukt doorlopend de gedeelde ervaring of geschiedenis die hij heeft met zijn gehoor.

In het Canadees parlement vergeleek hij het centrale plein van Edmonton met het plein in Charkov en een kerncentrale in Ontario met die in Zaporizja. In Italië vroeg hij de parlementariërs zich voor te stellen dat havenstad Genua verwoest zou worden, zoals Marioepol. In Nederland benoemde hij het bombardement op Rotterdam, het neerhalen van vlucht MH17 en het verdrijven van de Spanjaarden uit Den Briel in 1572.

Deze video wordt niet getoond omdat er (nog) niet akkoord is gegaan met het plaatsen van cookies.
Wijzig keuze

Is hij met die strategie overal succesvol?

Nee, voor een deel van de Knesset schoot de Joodse Zelensky door in zijn vergelijking met de Holocaust. “Ongepast” was de afgemeten reactie na afloop.

Vernieuwing van een speech geeft nieuw spreekplezier. De top van een hoge berg halen is indrukwekkend, maar er 1.500 keer op dezelfde wijze over vertellen is zo mogelijk nog indrukwekkender. Geef jezelf en je publiek het plezier van nieuwe invalshoeken en ontwikkelde inzichten maar bovenal: pas iedere speech aan op het unieke publiek wat je op dat moment voor je hebt. Zelensky doet het je voor.